De Vreesluis Speler: Een Diepe Daling van een Online Casino
Het is niet vaak dat we in Nederland komen te werken met online gokplatforms die zo opvallend mislukken als het gaat om de reputatie en vooral het vertrouwen. Bruno kan genoemd worden tot zo’n platform. In dit artikel zullen alle onderdelen van deze online casinobrand nader bekeken worden.
1. Overzicht
Het is mogelijk dat vele spelers zijn afgehaakt door de ontwikkelingen rondom het merk. Maar om een eerlijke brunocasinos.nl beschrijving te kunnen geven over Bruno casino, wordt in dit artikel alvast uitgegaan van de feiten die nu bekend zijn.
Een online casinobrand hoeft niet perse een fysieke locatie met een eigen spelparagraaf te hebben. Met behulp van internet en software tools is het gemakkelijk om op afstand casino spelers te bereiken. Bruno houdt hierbij net als andere grote merken vast aan de eerbaarheid door zaken zoals licenties, beveiliging, klantenservice en wettelijke aspecten goed in de gaten te nemen.
Het platform is beschikbaar op de meeste Nederlandse browsers. Het ontwerp en de manier waarop de inhoud eruitziet zijn niet bijzonder origineel of aansprekend. Desondanks blijkt het platform alsnog effectief in gebruik voor eenieder die geïnteresseerd is om te spelen.
2. Inschrijven en Mijnschap van je Account
Om als gokker op dit online casino platform aan de slag te kunnen, moet eerst een account worden aangemaakt of bestaan hebben. Op het moment dat je hiernaast klikt op "registreren" kom je in een aparte scherm waarin alle benodigde gegevens ingevuld moeten worden.
Zoals bij elke online casinogameverhuur is ook hier nodig om je volledige naam en geboortedatum te verwerken. Dit mag geen overijverige fictie zijn aangezien dit in Nederland een wettelijk vereiste is. Daarnaast moet worden geregistreerd hoe het geld dat op jouw account staat zal worden uitbetaald.
Als je alles hebt ingevuld kun je via de "registreren" button naar je nieuwe profiel doorgaan en beginnen aan wat hier verder nodig kan zijn om te spelen.
3. Profijl en Bonus
Het online casinoprofiel is het huidige registratieformulier, inclusief overzicht van opgeslagen gegevens (bijv naam en wachtwoord). Alhoewel niet de bedoeling is dat deze schermen verward worden met een account dashboard is het zo te zien dat je hier ook alles kunt vinden wat nodig is om als gokker in aanmerking te komen voor verschillende bonussen.
Er zijn bonussen beschikbaar bij elk casino waarbij een specifieke welkomstbonus geldt. Veel mensen vergeten zich hier bewust van en de kans om de aangeboden welkomsbonus in ontvangst te nemen ontgaat hen als gevolg hiervan.
Naast deze beroepsmogelijkheden biedt Bruno nog andere actuele promoties, waarvan niet iedereen op de hoogte is. Bij het uitvoeren van verschillende handelingen die hierbij nodig zijn (bv registratie) word je automatisch gebeld met een speciaal aanbod.
4. Betaling en Uitbetaling
Deze online casino site hanteert als enige vorm van betalen PayPal in samenwerking met andere diensten zoals Trustly. Tevens kun je via bankoverboeking of iDeal bijdragen maken naar het spelparagraaf. Het geld dat op jouw profiel staat kan worden uitbetaald middels deze twee methodes.
Als er een beroep gedaan wordt om de geleverde inzet (geld) teruggenomen te krijgen, zoals tijdens de welkomstbonustoeslag waarop spelers recht hebben, is het zo dat na inschrijving van jouw profiel geld gestort kan worden op je persoonlijk bankrekening.
5. Spelletjes en Categorieën
Binnen deze casinobrand zijn vele online spelen te selecteren uit verschillende categorieën. Een grote variatie in aantallen games wordt hier door de beheerders van het platform toegevoegd, waaronder een serie machines met bijbehorende specifieke gokmodus.
Een ander type spel waar veelal gespeeld word op online casinobrand is de liveversie. Het klinkt wat apart maar hier kan worden meerdere andere mensen in direct contact zien tijdens de verschillende spelletjes (bv roulette of poker).
6. Software Levertijd en Aansluiting
Het platform biedt ook een mobiele variant voor iedereen die op zijn of haar gsm wil spelen, zonder dat hiervoor een speciaal account noodzakelijk is.
Een alternatief aan het online spelen met de desktop-versie van dit spelplatform is in de vorm van downloadbare apps. Wanneer je hier aangesloten bent kun je gebruik maken van jouw bestaande gokprofiel, inclusief bijbehorende actuele bonussen.
De voorkeur heeft men bij het selecteren van software te geven aan providers die een vooraanstaande positie hadden binnen de goksector. Dit geeft meteen zekerheid over veiligheid en betrouwbaarheid.
7. Beveiliging en Licentie
In alle online casino’s is er sprake van licenties en beveiligingsregelingen, om zo voldoende bescherming aan te bieden tegen potentiële problemen en kwetsbare gegevens die je op jouw profiel hebt verwerkt. Hierbij kan worden voornamelijk een aparte afdeling gevonden bij de eigenaar van het platform.
Om gebruik te maken van verschillende beveiligingsmaatregelen, zoals zware wachtwoorden en sleutelbordcodes, zal je op dit platform ook geregistreerd moeten zijn.
8. Klantenservice
Hoe moeilijk of lastig de registratie en verwerking van jouw spelprofiel bij een online casinobrand is kan vaak worden beoordeeld door het antwoord dat men in eerste instantie op ontvangstbevestiging gegeven heeft.
Klachten met betrekking tot je gokprofiel kun je onder andere indienen aan de klantenservice. Om dit te kunnen doen moet je eerst een account hebben aangemaakt. Het contactformulier van Bruno is hier alvast snel bereikbaar. Daarnaast ontvang je per mail de optie om via het telefoonnummer van je gokprofiel te bellen met betrekking tot jouw huidige klacht.
9. User Experience
Naar analoge aan andere merken op dit gebied, zit er binnen het online casinoprofiel ook een eigen "Spelen" menu waarop alle beschikbare games uitgezocht kunnen worden (bv Roulette of slot). Het enige vermoeden dat er sprake is van beperkingen in de werking die men hier aanzet, kan bestaan doordat het platform al jaren niet meer in de versnelling staat.
10. Prestatie
In vergelijking met andere casinobrand merken zie je weliswaar een opvallende daling in prestige van Bruno Casino, maar dit geldt ook voor de vooral onderlinge concurrentie die hier al jaren is.
In het nadeel van de onafhankelijkheid staat nog dat er niet genoeg informatie te vinden is met betrekking tot online casinomerken. Alhoewel de eerbare benadering door het platform vaak wordt toegepast om opnieuw aangesloten gokkers uitnodigen (zodat ze na hun afsluiting weer een account kunnen aanmaken) hebben veel spelers zich bij dit bedrijf definitief niet meer willen aansluiten.
Ondanks de problematische situatie rondom het online casino en de gerealiseerde vrees van de overgrote meest gokkers, is Bruno hierin volgens mij nog geen slecht kanaal om te spelen.
